Мы предоставляем 100% гарантию на всю продукцию. В случае, если по каким-то причинам Вы остались недовольны покупкой, свяжитесь с нами, объясните причину отказа и мы заменим товар на другой, либо вернем Вам деньги.
Ответы на частые вопросы покупателей.
Почему такие низкие цены на товар?
Мы работаем напрямую с поставщиком и минуем всех посредников, что дает нам возможность ставить очень выгодные цены!
Я оплатил товар! И что теперь? Получу ли я свой заказ?
Не волнуйтесь! У нас очень богатый опыт продаж и ведения заказов, волноваться за свой заказ - не стоит!
Более того, все посылки застрахованы и в случае каких-либо непредвиденных ситуаций, мы вернем Вам деньги, либо заменим товар.
Хорошо, я не волнуюсь за заказ. А как мне узнать, что оплата дошла?
После того, как поступит оплата за ваш заказ, Вам на почту придет уведомление, что оплата за Ваш заказ поступила и Ваш заказ отправлен в обработку.
А как Вы узнаете, что это я оплатил?
Мы работаем не один год и без труда идентифицируем все платежи.
Если же Вы волнуетесь за свою оплату, то можете сообщить нам об оплате здесь - Сообщить об оплате.
А дается ли на товар гарантия?
На большинство товаров, представленных в нашем магазине, распространяется гарантия 1 год, если в описании не указано иное. В течении этого срока, Вы можете обратиться к нам и мы без проблем решим все вопросы связанные с гарантийным обслуживанием.
Мне пришел товар в ненадлежащем виде! Видимо его испортили пока даставляли.
Такие случаи на 99% исключены. Все товары хорошо упакованы и защищены от повреждений.
Нет! Мой товар испорчен!
Если все-таки Ваш товар пришел в ненадлежащем виде, то напишите нам об этом и мы без проблем всё решим - Сообщить об испорченном товаре.
Скажите, а могу ли я узнать, где сейчас моя посылка?
Да, после того, как Ваша посылка поступает в почтовые службы, мы пришлем Вам на почту всю информацию и Вы без проблем сможете отслеживать передвижение Вашей посылки.
Сколько будет идти моя посылка?
Доставка с оплатой при получении:
самовывоз в Петербурге - сейчас
по Петербургу - 2-3 дня
до Москвы - 4 дня
по России - 5-7 дней
Остальные страны только по предоплате, 2-4 недели
Я получил свою посылку! Могули я оставить отзыв?
Да, Вы можете оставить отзыв. Не важно хороший он или плохой, нам важно каждое мнение! Более того, если Вы оставите свой отзыв, то получите скидку 10% на следующую покупку.
А знаете ли Вы, что у нас ...
Обслуживание на высоком уровне
1. Мы всегда готовы Вам помочь!
Отзывчивый персонал
2. Не можете выбрать? Обратитесь к нам, мы поможем выбрать именно то, что Вы хотите.
Огромное количество способов оплаты!
3. У Вас не возникнет проблем с оплатой, мы предлагаем Вам широкий выбор способов оплаты.
Обмен товара
4. Хотите обменять, либо вернуть товар? Нет проблем! Покупатель всегда прав и мы уважаем этот закон!
Широкий ассортимент
5. Огромный выбор самых популярных моделей!
Наш ассортимент постоянно расширяется. Практически каждую неделю, мы выставляем для продажи новинки.
Цена
6. У нас очень хорошие цены! Мы работаем для покупателей и стараемся удерживать цену, практически на самом низком уровне. Как нам это удается? Мы работаем на прямую с поставщиками и без посредников, это позволяет нам делать меньше затрат, что положительно сказывается на цене!
Только официальные и проверенные поставщики!
7. У нас Вы найдёте только лучшие, проверенные модели часов с самым лучшим качеством.
Скидки
8. Хорошему покупателю торг! Купите несколько моделей часов и получите скидку. Правда здорово?
Социальные сети
9. Не умеете пользоваться интернет магазином? Не страшно! Мы есть в социальных сетях. Просто напишите нашему представителю ВКонтакте и он всё сделает за Вас. https://vk.com/shopvikras
Мы не стоим на месте!
10. Мы прислушиваемся к мнению и пожеланиям покупателей, а так же ведем статистику, после чего делаем всевозможные улучшения функционала.
Остались еще вопросы? Позвоните нам! 8-800-775-14-59